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退换货原则

  受理消费者的退换货,七天内为退换货保证期,若超过此期间视同验收完成不得退换货。

若包装或配件有毁损、遗失恕不受理退换货。
如您要退换货,务必要在期限内与我们联系,以免不必要的误会与纠纷。
如商品非因瑕疵、变质欲办理换货事宜,须由消费者负担来回运费。
希望买卖能互信互谅,如对商品有任何不满想表达意见,我们都非常乐意倾听。
若商品在运送途中产生瑕疵等状况,请收到商品后第一时间通知卖家,并请将瑕疵商品寄回,卖家收到并确认瑕疵品后会快速将完好的新品寄出。
如何申请退换货
  1. 由于个人原因产生的退换货:至收到商品之日起7天内,在不影响二次销售的情况下向售后服务中心发送邮件,售后客服会在收到邮件后的1-3 个工作日内受理您的请求,退换货所产生的运费需自行承担。
  2. 由于质量原因产生的退换货:至收到商品之日起7天内,向售后服务中心发送邮件至
3095104610@qq.com,客服会在收到邮件后的 1-3 个工作日内受理您的请求,退换货所产生的运费由我方承担。
  3. 关于退货:至收到商品之日起7天内,请直接联系快递公司,快递公司收到货后,快递公司将通知我方退款相关事项,我司将在15 个工作内容完成退款流程。
  退换货请注明:订单号、姓名、电话,并向24小时在线客服获取退换货地址。

如何取消订单


  取消订单需要向售后服务中心发送邮件并注明相关原因,邮件内容应注明您的订单号、姓名、电话。
收到商品后有任何疑问请联系在线客服或发邮件至
3095104610@qq.com,同时请告知您的姓名及联系方式及订单编号,我们能快速的给您及时处理唷。


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